新加坡政府推动电子政务与低碳政务生活

        新加坡从1981年起就开始发展电子政务。1986年新加坡政府推行了“国家1'I'计划”，目标是引进先进的网络技术、集成计算机与通信技术(例如电话呼叫中心、互联网、智慧卡、数码电视等)，以加强国家行政部门的计算机化，力争向公众提供一站式的、快速便捷的集成式服务。重点发展政府内部机构之间的信息传递和协同工作，并建立了三大数据中心—土地、人民与组织。“国家I'I'计划”期间，新加坡许多部门都借助IT手段，实现了从传统手工流程到自动化流程的转变。1992年，新加坡政府发布“IT2000计划”，目标是将新加坡变为一个智能岛，成为全球性伴中心。随着经济全球化、电子化交易以及电子商务的出现、互联网的飞速发展、宽带与无线技术的广泛应用IT、通信与宽带技术的逐步融合也对新加坡的“国家IT计划”提出了新的挑战。为了推动电子化政府的进程，新加坡政府采取了一系列相关的行动和措施。1997年，新加坡总理就提出:在5年内应该可以为公众通过电话、电视、计算机等电子方式处理1/4的政府事务。
        新加坡是全世界最早推行“政府信息化”的国家之一，也是全球公认的电子政务发展最为领先的国家。新加坡的电子政务在服务广度上仅次于美国，在服务深度上位居全球第一。长期以来，为了推动电子政务的发展进程，新加坡建立了管理委员会，各部门也不遗余力地推行集成化、一体化的电子服务。作为一个只有200多万人口的城市国家，新加坡的政府上网规模甚至超过了法国。新加坡的政府机构目前已全部上网。新加坡的电子政务系统完全是受国家控制，没有私人的参与，政府每年要在这项工程上花费大量的资金。
        电子政务的实行也为政府节省了许多办公费用，以目前使用频率最高的个人所得税的上税服务为例，它每处理一笔非常简单的业务就会节约费用1.54美元。现在，新加坡的电子政务估计每年可为其政府节省2300万美元，政府希望今后它能够每年节约的资金达到46(X)万美元。新加坡电子政务如今可以为其公民提供200项以上的电子政务服务，公民可以在“电子公民中心”的站点轻松获取医疗保健、商务、法律法规、交通、家庭、住房、就业等各项网上信息和服务。

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